Hardware
🎬 วิดีโอ: Notebook เสียงไม่ออกแก้ยังไง
เฮ้ย! เจอปัญหาเสียงไม่ออกนี่มันเซ็งเลยใช่มั้ย? สมัยผมทำร้านเน็ต (SiamCafe.net Since 1997) นี่เจอบ่อยมาก เด็กๆ มาเล่นเกมแล้วเสียงหาย กว่าจะหาสาเหตุเจอ บางทีก็ปวดหัวเลย วันนี้ผมจะมาแชร์วิธีแก้ปัญหาเสียงไม่ออกบนโน้ตบุ๊ก แบบง่ายๆ ที่ใครก็ทำตามได้ ไม่ต้องยกไปร้านให้เสียเงิน
ทำไมเสียงถึงสำคัญ? ลองนึกภาพเล่นเกมแล้วไม่ได้ยินเสียงระเบิด หรือดูหนังแล้วไม่ได้ยินเสียงพูด มันก็ไม่สนุกใช่มั้ยล่ะ? เสียงมันช่วยเพิ่มอรรถรสในการใช้งานคอมพิวเตอร์มากๆ เลยนะ
อันนี้เป็นอะไรที่เจอบ่อยมาก! บางทีเราเผลอเสียบหูฟังค้างไว้ แล้วลืมถอดออก พอจะเปิดลำโพงก็เลยไม่มีเสียง ลองเช็คดูให้ดีก่อนนะว่าไม่ได้เสียบหูฟังอยู่
อีกอย่างที่ต้องเช็คคือระดับเสียง ลองดูที่มุมขวาล่างของหน้าจอ จะมีไอคอนรูป "ลำโพง" ลองคลิกดูว่าระดับเสียงเป็น 0 หรือเปล่า? หรือบางทีอาจจะเผลอกดปุ่ม "ปิดเสียง" (Mute) บนคีย์บอร์ด ลองกดปุ่มเพิ่มเสียง/ลดเสียงดูด้วยนะ
Driver คืออะไร? Driver มันเหมือน "คนขับรถ" ที่คอยควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ ในคอมพิวเตอร์ของเรา ถ้า Driver เสียงมีปัญหา หรือไม่ได้ติดตั้ง เสียงก็จะไม่ออก
ถ้าเจอเครื่องหมายตกใจสีเหลือง ให้ลองทำตามวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
ถ้า Windows หา Driver ไม่เจอ ให้ลองไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตโน้ตบุ๊ก (เช่น ASUS, Acer, Lenovo, Dell) แล้วดาวน์โหลด Driver เสียงรุ่นล่าสุดมาติดตั้งเอง
ข้อควรระวัง: ดาวน์โหลด Driver จากเว็บไซต์ของผู้ผลิตเท่านั้น! อย่าไปดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ที่ไม่น่าเชื่อถือ เพราะอาจจะได้ไวรัสแถมมาด้วย
# ตัวอย่างการดาวน์โหลด Driver จากเว็บไซต์ ASUS
# (สมมติว่ารุ่นโน้ตบุ๊กคือ ASUS Zenbook UX430UA)
1. เข้าไปที่เว็บไซต์ ASUS: www.asus.com
2. ค้นหาคำว่า "Zenbook UX430UA driver"
3. เลือก "Support" หรือ "Driver & Tools"
4. เลือก Operating System (เช่น Windows 10 64-bit)
5. ดาวน์โหลด Driver เสียง (Audio Driver)
6. ติดตั้ง Driver ที่ดาวน์โหลดมา
บางทีคอมพิวเตอร์ของเราอาจจะมีอุปกรณ์เล่นเสียงหลายตัว (เช่น ลำโพงโน้ตบุ๊ก, หูฟัง, ลำโพง Bluetooth) เราต้องตั้งค่าให้คอมพิวเตอร์รู้ว่าจะให้เล่นเสียงออกอุปกรณ์ไหน
ถ้าไม่มีอุปกรณ์ที่ต้องการอยู่ในรายการ ให้คลิกที่ "Manage sound devices" แล้วตรวจสอบว่าอุปกรณ์นั้นถูก "Disabled" หรือไม่ ถ้าถูก Disabled ให้คลิก "Enable"
อย่าลืมเข้าไปดู SiamCafe Blog ด้วยนะ มีบทความดีๆ อีกเยอะเลย!
Volume Mixer คือตัวควบคุมระดับเสียงของแต่ละโปรแกรม บางทีเราอาจจะเผลอลดเสียงของบางโปรแกรมจนหมด ทำให้โปรแกรมนั้นไม่มีเสียง
| ปัญหา | วิธีแก้ | ระดับความยาก | เวลาที่ใช้ |
|---|---|---|---|
| เสียบหูฟังอยู่ | ถอดหูฟังออก | ง่ายมาก | 1 วินาที |
| ปิดเสียง (Mute) | กดปุ่มเพิ่มเสียง/ลดเสียง | ง่ายมาก | 1 วินาที |
| Driver มีปัญหา | อัพเดท/ติดตั้ง Driver | ปานกลาง | 5-30 นาที |
| ตั้งค่าอุปกรณ์ผิด | เลือกอุปกรณ์เล่นเสียงที่ถูกต้อง | ง่าย | 2 นาที |
| Volume Mixer | ปรับระดับเสียงของแต่ละโปรแกรม | ง่าย | 1-5 นาที |
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์นะ ถ้าลองทำตามทุกวิธีแล้วยังไม่ได้ผล อาจจะต้องลองปรึกษาช่างผู้ชำนาญ หรือยกไปที่ร้านซ่อมคอมพิวเตอร์แล้วล่ะ
ถ้าชอบบทความแบบนี้ อย่าลืมแวะไปอ่านบทความอื่นๆ ที่ SiamCafe Blog นะครับ! แล้วเจอกันใหม่บทความหน้า!
สมัยผมทำร้านเน็ตเคยเจอเด็กมาโวยวายว่าไมค์ไม่ดัง ปรากฏว่า Volume Control ใน Windows มัน Mute อยู่เฉยเลย! คือบางทีมันง่ายๆ แค่เนี้ยจริงๆ ลองเช็คดูดีๆ ก่อน อย่าเพิ่งรีบลง Driver ใหม่
เปิด Volume Mixer ขึ้นมาดูเลยว่า Application ที่กำลังใช้ไมค์อยู่ (เช่น Discord, Zoom) มันไม่ได้โดนปิดเสียงอยู่ หรือ Volume มันเบาเกินไปรึเปล่า
Driver นี่ตัวดีเลย บางที Notebook รุ่นเก่าๆ Driver ที่มากับ Windows มันไม่ค่อย Stable เท่าไหร่ ผมแนะนำให้เข้าไป Download Driver จาก Website ของผู้ผลิต Notebook โดยตรง จะได้ Driver ที่มัน Optimize กับ Hardware ของเราจริงๆ
# ตัวอย่างการ Update Driver ผ่าน Command Line (PowerShell)
Get-WindowsDriver -Online -All
Update-WindowsDriver -Online -Path "C:\Path\To\Driver\Folder"
Command Line นี่อาจจะดูยากหน่อย แต่ถ้าทำเป็นแล้วมันจะ Update Driver ได้เร็วกว่าใช้ Device Manager เยอะเลย
บางทีปัญหามันไม่ได้อยู่ที่ Notebook แต่อยู่ที่ Headset เอง! เคยเจอ Headset สายในมันขาดใน เด็กเอามาเสียบแล้วก็โวยวายว่าเสียงไม่ออก ผมเลยเอา Headset ของผมให้ลอง ปรากฏว่าใช้ได้เฉยเลย สรุป Headset เสีย
ถ้ามี Headset ตัวอื่น ลองเอามาเสียบดูครับ จะได้รู้ว่าปัญหามันอยู่ที่ Notebook หรือ Headset กันแน่
อันนี้ส่วนใหญ่เกิดจาก Default Playback Device มันยังเป็นลำโพง Notebook อยู่ ให้เข้าไปเปลี่ยนเป็น Headset ใน Sound Settings ครับ
S/PDIF มันเป็น Output สำหรับส่งสัญญาณเสียง Digital ไป Amplifier หรือ Receiver ภายนอก ไม่ใช่ Input สำหรับไมค์ ให้เลือก Input เป็น Microphone Array หรือ Internal Microphone แทนครับ
บางที Driver ที่ Download มามันอาจจะไม่ Compatible กับ Windows Version ที่เราใช้อยู่ ลอง Download Driver Version อื่นดูครับ หรือลองถอยกลับไปใช้ Driver Version เก่าที่เคยใช้ได้
Notebook รุ่นใหม่ๆ ส่วนใหญ่จะมีแค่ Port Audio แบบ Combo (ใช้ได้ทั้งหูฟังและไมค์) ถ้า Headset ของเรามีแค่หัวไมค์กับหูฟังแยกกัน ต้องใช้ Adapter แปลงครับ
ปัญหา Notebook เสียงไม่ออกนี่มันมีหลายสาเหตุจริงๆ แต่ส่วนใหญ่จะเกิดจาก Driver, Settings หรือ Hardware ที่มีปัญหา ลองทำตามวิธีที่ผมแนะนำไปทีละข้อ น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้แน่นอนครับ ถ้ายังไม่ได้จริงๆ ลองปรึกษาช่าง IT ดู หรือไม่ก็ลองไปปรึกษาที่ iCafeForex เผื่อเขาจะมีคำแนะนำดีๆ
อย่าลืมแวะไปอ่านบทความอื่นๆ ใน SiamCafe Blog นะครับ มี Tips & Tricks เรื่อง IT อีกเยอะเลย