Hardware
Keyboard Notebook กดไม่ได้
Keyboard Notebook กดไม่ได้! อย่าเพิ่งทิ้ง ลองทำตามนี้ก่อน
น้องๆ หลายคนน่าจะเคยเจอปัญหา Keyboard Notebook กดไม่ได้ใช่ไหม? สมัยผมทำร้านเน็ตนี่เจอบ่อยมาก บางทีลูกค้าทำน้ำหกใส่ บางทีก็เล่นเกมมันส์มือ กดแรงไปหน่อย คีย์บอร์ดก็เดี้ยงไปเลย อย่าเพิ่งรีบยกไปร้านซ่อม หรือซื้อใหม่นะ ลองทำตามวิธีที่ผมจะแนะนำดูก่อน อาจจะแก้ได้เองแบบง่ายๆ เลยก็ได้
ทำไม Keyboard ถึงสำคัญ? ก็เพราะว่ามันเป็น input หลักของเราไง! ถ้าไม่มี Keyboard เราจะพิมพ์งานไม่ได้ เล่นเกมไม่ได้ ทำอะไรหลายๆ อย่างไม่ได้เลย คิดดูสิว่าชีวิตจะลำบากขนาดไหน
Keyboard Notebook กดไม่ได้ เกิดจากอะไร?
สาเหตุหลักๆ ที่ทำให้ Keyboard กดไม่ได้มีหลายอย่างนะ ตั้งแต่เรื่องเล็กๆ น้อยๆ ไปจนถึงปัญหาใหญ่ๆ ที่ต้องซ่อมกันจริงจัง
- สิ่งสกปรกเข้าไปติด: อันนี้เจอบ่อยสุด เศษขนม น้ำ ฝุ่น เข้าไปขัดขวางการทำงานของปุ่ม
- Software Error: บางที Driver มีปัญหา หรือ OS รวน ก็ทำให้ Keyboard ใช้งานไม่ได้
- Hardware เสียหาย: อันนี้หนักหน่อย อาจจะเกิดจากทำตก กระแทก หรือใช้งานหนักเกินไป
- Keyboard Lock: บางรุ่นจะมีปุ่ม Lock Keyboard เผลอไปกดก็ใช้ไม่ได้
วิธีแก้ปัญหา Keyboard Notebook กดไม่ได้ (ฉบับทำเองได้ง่ายๆ)
ก่อนอื่นใจเย็นๆ นะน้อง อย่าเพิ่งหัวร้อน ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ไปทีละ Step อาจจะแก้ปัญหาได้โดยไม่ต้องเสียเงินเลยก็ได้
Step 1: ทำความสะอาด Keyboard
อันนี้เป็นวิธีแรกที่ควรทำเลย เพราะส่วนใหญ่ปัญหาเกิดจากสิ่งสกปรกทั้งนั้น
- ปิดเครื่อง: สำคัญมาก ป้องกันไฟช็อต
- คว่ำเครื่อง: เขย่าเบาๆ ให้เศษผงหลุดออกมา
- ใช้แปรงปัด: หาแปรงขนนุ่มๆ มาปัดตามซอกหลืบ
- ใช้ลมเป่า: ถ้ามีเครื่องเป่าลม (แบบที่ใช้ทำความสะอาดคอม) จะดีมาก เป่าไล่ฝุ่นตามซอก
- เช็ดด้วยผ้าชุบน้ำหมาดๆ: ถ้ามีคราบสกปรก เช็ดเบาๆ ห้ามให้มีน้ำหยด
สมัยผมทำร้านเน็ต ผมจะใช้ Vacuum Cleaner ขนาดเล็ก ดูดตามซอกคีย์บอร์ดเลย สะอาดหมดจด!
Step 2: Restart เครื่อง
บางที Software มันรวน Restart เครื่องก็หายแล้ว
- Restart เครื่องตามปกติ: เลือก Restart จากเมนู Start
- ลอง Keyboard อีกครั้ง: ถ้าหายก็จบ!
ถ้ายังไม่หาย ลอง Step ถัดไป
Step 3: Update Driver
Driver เป็นตัวกลางที่ทำให้ OS คุยกับ Keyboard ได้ ถ้า Driver เก่าหรือไม่สมบูรณ์ Keyboard ก็อาจจะทำงานผิดปกติได้
- เปิด Device Manager: พิมพ์ "Device Manager" ในช่อง Search แล้วกด Enter
- หา Keyboard: มองหา "Keyboards" แล้วคลิกที่ลูกศร
- Update Driver: คลิกขวาที่ Keyboard ของเรา แล้วเลือก "Update driver"
- เลือก Search automatically for drivers: ให้ Windows หา Driver ที่เหมาะสมให้เอง
ถ้า Windows หา Driver ไม่เจอ ลองเข้าไปที่เว็บ SiamCafe Blog อาจจะมีคำแนะนำเพิ่มเติมนะ
Step 4: Check Keyboard Layout
บางทีเราอาจจะเผลอเปลี่ยน Keyboard Layout ไป ทำให้กดแล้วได้ตัวอักษรที่ไม่ตรงกับที่เราต้องการ
- มองหา Icon ภาษา: ดูที่ Taskbar ด้านล่างขวา จะมี Icon แสดงภาษาที่ใช้อยู่ (เช่น TH สำหรับภาษาไทย EN สำหรับภาษาอังกฤษ)
- เปลี่ยนภาษา: ถ้าผิดภาษา ให้คลิกที่ Icon แล้วเลือกภาษาที่ต้องการ
สมัยผมเด็กๆ เคยเจอเคสที่ลูกค้าเล่นเกมแล้วเผลอไปเปลี่ยนภาษา แล้วมาโวยวายว่าคีย์บอร์ดเสีย พอเปลี่ยนภาษากลับให้ก็หายเลย 555+
Step 5: ลองใช้ On-Screen Keyboard
ถ้า Keyboard จริงใช้ไม่ได้ ลองใช้ On-Screen Keyboard ดูก่อน เพื่อเช็คว่าเป็นที่ Software หรือ Hardware กันแน่
- เปิด On-Screen Keyboard: พิมพ์ "On-Screen Keyboard" ในช่อง Search แล้วกด Enter
- ลองพิมพ์: ถ้า On-Screen Keyboard พิมพ์ได้ปกติ แสดงว่า Hardware ของ Keyboard น่าจะมีปัญหา
# ตัวอย่าง code (ไม่มีอะไรเกี่ยวข้อง แค่อยากให้เห็นว่าใส่ code snippet ได้)
def hello_world():
print("Hello, world!")
hello_world()
เมื่อไหร่ที่ควรส่งซ่อม?
ถ้าลองทำตามทุกวิธีที่ว่ามาแล้ว Keyboard ยังกดไม่ได้อยู่ แสดงว่า Hardware น่าจะมีปัญหาแล้วล่ะ ถึงเวลาที่ต้องส่งร้านซ่อม หรือซื้อใหม่แล้ว
อาการที่บ่งบอกว่าควรส่งซ่อม:
- บางปุ่มกดไม่ได้เลย: ไม่ว่าจะพยายามแค่ไหนก็ไม่ติด
- ปุ่มกดติดๆ ดับๆ: บางทีกดได้ บางทีกดไม่ได้
- มีเสียงดังผิดปกติ: เวลาพิมพ์มีเสียงดังแกรกๆ หรือเสียงอื่นๆ ที่ไม่เคยได้ยินมาก่อน
- มีรอยแตกหัก: เห็นได้ชัดว่า Keyboard เสียหายทางกายภาพ
ตารางเปรียบเทียบ: แก้เอง vs. ส่งซ่อม
| ลักษณะ | แก้เอง | ส่งซ่อม |
|---|---|---|
| ค่าใช้จ่าย | ฟรี หรือน้อยมาก (เช่น ค่าแปรงปัด) | มีค่าใช้จ่าย (ขึ้นอยู่กับอาการ) |
| ความยาก | ง่าย ทำเองได้ | ต้องมีความรู้ทางช่าง หรือส่งให้ช่างทำ |
| ระยะเวลา | เร็ว (ไม่เกิน 30 นาที) | นาน (อาจจะหลายวัน) |
| ความเสี่ยง | น้อยมาก | อาจจะเจอช่างไม่ดี หรือซ่อมแล้วไม่หาย |
| เหมาะสำหรับ | ปัญหาเล็กน้อย เช่น สิ่งสกปรก Software Error | ปัญหา Hardware เสียหายรุนแรง |
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์กับน้องๆ นะครับ ถ้ามีคำถามเพิ่มเติม หรืออยากแชร์ประสบการณ์ เข้าไปคุยกันได้ที่ SiamCafe Blog นะครับ
Best Practices / เคล็ดลับจากประสบการณ์
สมัยผมทำร้านเน็ตนี่ เจอปัญหาคีย์บอร์ดโน้ตบุ๊คพังบ่อยมาก บางทีก็แค่ปุ่มเดียว บางทีก็เป็นแผงเลย เอาจริงๆ นะ บางทีก็ซ่อมได้ แต่บางทีก็ไม่คุ้ม เปลี่ยนใหม่ลูกเดียว1. เช็ค Keyboard Layout ก่อนเลย
อันนี้เจอบ่อยสุดๆ ลูกค้ามาโวยวาย "พี่ๆ คีย์บอร์ดพัง!" พอไปดู อ้าว! เผลอไปกดเปลี่ยนภาษา หรือไปโดนปุ่ม Num Lock ซะงั้น ลองเช็คพวกนี้ก่อนเลยครับ
# กด Shift + Ctrl สลับภาษา
# กด Num Lock เปิด/ปิด Num Pad
