Mobile
น้องๆ เคยเจอปัญหาโทรศัพท์ Android ค้างไหม? ไอ้เราก็รีบๆ จะใช้งาน ดันมาเจออาการแบบนี้ มันน่าหงุดหงิดสุดๆ สมัยพี่ทำร้านเน็ต SiamCafe นี่เจอลูกค้ามาบ่นเรื่องนี้ประจำเลยนะ บางคนเล่นเกมอยู่ดีๆ ค้างซะงั้น เซฟก็ไม่ได้! เดี๋ยวพี่จะมาเล่าให้ฟังว่าทำไมมันถึงค้าง แล้วมีวิธีแก้ยังไงบ้าง แบบที่พี่เคยใช้ได้ผลมาแล้ว
สาเหตุที่มือถือค้างมันมีหลายอย่างเลยน้อง หลักๆ ก็มาจาก:
เรื่องมือถือค้างเนี่ย ถึงมันจะดูเหมือนเป็นปัญหาเล็กๆ แต่จริงๆ แล้วมันสำคัญมากนะน้อง ลองคิดดูว่า:
เอาล่ะ ทีนี้มาดูวิธีแก้ปัญหามือถือค้างกันบ้าง พี่จะสอนวิธีง่ายๆ ที่น้องๆ สามารถทำตามได้เลยนะ
วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุด และมักจะได้ผลบ่อยที่สุด ถ้าแอปไหนมันค้างจนทำอะไรไม่ได้ ให้เราบังคับปิดมันไปเลย
วิธีทำ:
สมัยพี่ทำร้านเน็ต ลูกค้าหลายคนไม่รู้ว่าต้องทำยังไง พี่ก็สอนแบบนี้แหละ ง่ายดี
ถ้า RAM มันเต็มเกินไป ก็ทำให้เครื่องค้างได้ เพราะฉะนั้นเราต้องเคลียร์ RAM บ้าง
วิธีทำ:
Code snippet (ตัวอย่างการเคลียร์ RAM ด้วย Java - ไม่สามารถรันบนมือถือ Android ได้โดยตรง แต่เป็นแนวคิด):
Runtime.getRuntime().gc(); // เรียก Garbage Collector เพื่อเคลียร์หน่วยความจำ
โค้ดนี้เป็นแค่ตัวอย่างนะน้อง จริงๆ แล้วการจัดการ RAM ใน Android มันซับซ้อนกว่านี้เยอะ
บางทีไฟล์ Cache หรือ Data ของแอปมันเสีย ก็ทำให้แอปค้างได้ ลองเคลียร์ดูนะ
วิธีทำ:
ข้อควรระวัง: การ Clear Data จะทำให้ข้อมูลในแอปหายหมด เช่น รหัสผ่าน, การตั้งค่าต่างๆ ต้องระวังด้วยนะ
ถ้าเราใช้ระบบปฏิบัติการเก่า อาจจะมี bug ที่ทำให้เครื่องค้างได้ ลองอัปเดตเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดดู
วิธีทำ:
สมัยก่อนตอน Android ยังไม่เสถียร พี่ต้องคอยอัปเดตให้ลูกค้าที่ร้านบ่อยๆ เลย
ถ้าทำทุกวิธีแล้วยังไม่หาย อันนี้เป็นวิธีสุดท้าย คือการรีเซ็ตเครื่องกลับไปเป็นค่าโรงงาน
วิธีทำ:
ข้อควรระวัง: การรีเซ็ตเครื่อง จะทำให้ข้อมูลในเครื่องหายหมด ต้องสำรองข้อมูลก่อนเสมอ
| วิธีแก้ | ความยากง่าย | ความเสี่ยง | เหมาะกับ |
|---|---|---|---|
| บังคับปิดแอป | ง่ายมาก | ไม่มี | แอปค้างตัวเดียว |
| เคลียร์ RAM | ง่าย | น้อย | เครื่องทำงานช้า |
| เคลียร์ Cache/Data | ปานกลาง | ข้อมูลแอปหาย | แอปมีปัญหาเฉพาะ |
| อัปเดตระบบ | ง่าย | น้อย | เครื่องโดยรวมทำงานช้า |
| รีเซ็ตเครื่อง | ปานกลาง | ข้อมูลหายหมด | ทุกวิธีไม่ได้ผล |
หวังว่าตารางนี้จะช่วยให้น้องๆ เลือกวิธีแก้ปัญหาได้ง่ายขึ้นนะ
มือถือ Android ค้างเป็นปัญหาที่เจอกันได้บ่อยๆ แต่ก็มีวิธีแก้หลายวิธี ลองทำตามที่พี่บอกดูนะ ถ้าทำแล้วยังไม่หาย ก็ลองปรึกษาช่างผู้เชี่ยวชาญดูนะน้อง
อย่าลืมแวะไปอ่านบทความอื่นๆ ใน SiamCafe Blog นะ พี่มีเรื่องราว IT สนุกๆ อีกเยอะเลย
SiamCafe.net อยู่มาตั้งแต่ยุคอินเทอร์เน็ตคาเฟ่เฟื่องฟู พี่มีประสบการณ์ตรงเยอะมาก เรื่องคอมพิวเตอร์ ไอที ถามมาได้เลย! SiamCafe Blog มีอะไรให้อ่านเยอะแยะ
เอาล่ะ มาถึงส่วนที่สำคัญที่สุด คือ ทำยังไงไม่ให้มือถือค้างซ้ำซาก หรือแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดีขึ้น สมัยผมทำร้านเน็ตนี่เจอลูกค้าสารพัดปัญหา เรื่องมือถือก็มีมาถามบ้างเหมือนกัน (ฮา)
Cache เนี่ย เหมือนเป็นที่เก็บของชั่วคราวของแอปต่างๆ มันช่วยให้แอปโหลดเร็วขึ้น แต่ถ้าสะสมเยอะๆ ก็รกเครื่อง ทำให้เครื่องอืดได้ วิธีเคลียร์ก็ง่ายๆ เข้าไปที่ Settings > Apps แล้วเลือกแอปที่กินพื้นที่เยอะๆ แล้วกด Clear Cache
แอปที่รันอยู่เบื้องหลังเนี่ย ตัวดีเลย มันกินแรม กินแบต แถมยังทำให้เครื่องหน่วงอีกด้วย ปิดแอปที่ไม่จำเป็นซะบ้าง วิธีจัดการก็แล้วแต่รุ่นมือถือ บางรุ่นกดปุ่ม Recent Apps แล้วปัดทิ้ง บางรุ่นต้องเข้าไป Force Stop ใน Settings > Apps
การอัพเดท Software หรือ OS เนี่ย สำคัญมาก เพราะมันมักจะมาพร้อมกับ Patch แก้ Bug ต่างๆ รวมถึงปรับปรุงประสิทธิภาพของเครื่องด้วย อย่าขี้เกียจอัพเดทนะ ถึงจะเสียเวลาหน่อยก็เถอะ
ถ้าลองมาหมดทุกวิธีแล้วยังไม่หาย Factory Reset นี่แหละคือทางออกสุดท้าย แต่ก่อนทำ อย่าลืม Backup ข้อมูลสำคัญๆ ไว้ก่อนนะ เพราะมันจะล้างทุกอย่างในเครื่องให้เหมือนตอนซื้อมาใหม่ๆ เลย
// ตัวอย่างการ Backup ข้อมูล (อันนี้ pseudo code นะ)
function backupData() {
backupContacts();
backupPhotos();
backupDocuments();
}
ถ้าสนใจเรื่องลงทุน ลองดู iCafeForex นะ เผื่อมือถือไม่ค้างแล้วอยากเทรด :D
สาเหตุมีเยอะแยะ ตั้งแต่สเปคเครื่องต่ำ แอปเยอะเกินไป พื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม Software เก่า หรืออาจจะเป็นที่ Hardware เองเลยก็เป็นได้
โดยปกติแล้ว Clear Cache จะไม่ลบข้อมูลสำคัญในแอป แต่ถ้ากด Clear Data อันนั้นแหละหายหมด ต้องระวังนะ
ลองกดปุ่ม Power ค้างไว้ 10-15 วินาที ถ้ายังไม่ได้ผล ลองหาข้อมูลใน Google ดู รุ่นมือถือแต่ละรุ่นอาจจะมีวิธี Restart ฉุกเฉินต่างกัน
สมัยก่อนผมว่าไม่ค่อยจำเป็นนะ แต่สมัยนี้ Malware มันเยอะขึ้น ถ้าไม่มั่นใจว่าจะโหลดแอปอะไรมาบ้าง ลงไว้ก็ไม่เสียหาย แต่เลือก Antivirus ที่น่าเชื่อถือหน่อยนะ
อันนี้แล้วแต่การใช้งาน ถ้าแค่เล่น Social Media ดู YouTube 4GB ก็พอ แต่ถ้าเล่นเกมหนักๆ หรือทำงานเยอะๆ 6GB หรือ 8GB ขึ้นไปจะดีกว่า
มือถือค้างเป็นปัญหาที่แก้ง่ายก็ได้ ยากก็ได้ ขึ้นอยู่กับสาเหตุและอาการ แต่ถ้าทำตามวิธีที่ผมบอกมาทั้งหมดแล้วยังไม่หาย อาจจะต้องพึ่งช่าง หรือไม่ก็…ซื้อมือถือใหม่! (ฮา) ลองแวะไปอ่านบทความอื่นๆ ใน SiamCafe Blog ดูนะ เผื่อมีอะไรน่าสนใจ