IT General
น้องๆ เคยสงสัยไหมว่า Chatgpt, Claude, Gemini มันต่างกันยังไง? สมัยผมทำร้านเน็ต SiamCafe.net เมื่อ 20 กว่าปีก่อนเนี่ย ไม่มี AI แบบนี้หรอก มีแต่เกม Counter-Strike กับ Ragnarok (หัวเราะ) แต่ยุคนี้มันเปลี่ยนไปแล้ว AI พวกนี้มันเข้ามาช่วยเราได้เยอะมากๆ ตั้งแต่เขียนอีเมล ยัน generate โค้ดเลยนะ
ที่สำคัญคือ AI เหล่านี้มันช่วยเพิ่ม Productivity ของเราได้มหาศาล ลองนึกภาพนะ สมัยก่อนต้องนั่งเขียนโปรแกรมเองเป็นวันๆ เดี๋ยวนี้แค่บอก AI มันก็ generate โค้ดให้เราได้แล้ว ประหยัดเวลาไปเยอะเลย
LLM หรือ Large Language Model คือโมเดล AI ที่ถูกเทรนด้วยข้อมูล text จำนวนมหาศาล ทำให้มันสามารถเข้าใจและสร้างภาษาได้อย่างเป็นธรรมชาติ ลองนึกภาพว่ามันเหมือนเด็กที่อ่านหนังสือมาเป็นล้านๆ เล่ม แล้วสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับหนังสือเหล่านั้นได้
Transformer Architecture คือโครงสร้างพื้นฐานที่ LLM ส่วนใหญ่ใช้กัน มันเป็นเหมือนสูตรลับที่ทำให้ AI สามารถประมวลผลภาษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลองนึกภาพว่ามันเหมือนเครื่องยนต์ของรถยนต์ที่ทำให้รถวิ่งได้เร็วและแรง
# ตัวอย่างโค้ด (Python) แบบง่ายๆ เพื่อแสดง concept ของ Transformer
# (จริงๆ มันซับซ้อนกว่านี้เยอะนะ)
def attention(query, key, value):
# คำนวณความสัมพันธ์ระหว่าง query และ key
scores = np.matmul(query, key.T) / np.sqrt(key.shape[-1])
# ทำให้เป็น probability โดยใช้ softmax
attention_weights = np.softmax(scores, axis=-1)
# คำนวณ weighted sum ของ value โดยใช้ attention weights
output = np.matmul(attention_weights, value)
return output
# หมายเหตุ: โค้ดนี้เป็นเพียงตัวอย่างเพื่อให้เห็นภาพ concept เท่านั้น
Tokenization คือกระบวนการแบ่งข้อความเป็นหน่วยย่อยๆ ที่เรียกว่า "token" ก่อนที่จะนำไปประมวลผลโดย LLM ลองนึกภาพว่ามันเหมือนการหั่นผักก่อนที่จะนำไปปรุงอาหาร
การใช้งาน Chatgpt, Claude, Gemini ไม่ยากอย่างที่คิด สมัยผมทำ SiamCafe.net ก็ต้องสอนลูกค้าเล่นเกม ตอนนี้ก็เหมือนกัน ผมจะสอนน้องๆ ใช้ AI เหล่านี้เอง
เริ่มต้นด้วยการสมัคร Account กับ Platform ที่น้องๆ สนใจ Chatgpt, Claude, Gemini ต่างก็มี Platform ของตัวเอง ลองเข้าไปดูที่เว็บไซต์ของแต่ละเจ้าได้เลย
Prompt คือคำสั่งที่เราป้อนให้กับ AI เพื่อให้มันทำงานตามที่เราต้องการ การเขียน Prompt ที่ดีเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะมันจะส่งผลต่อผลลัพธ์ที่ได้ ลองนึกภาพว่ามันเหมือนการสั่งอาหาร ถ้าเราสั่งไม่ชัดเจน พ่อครัวก็อาจจะทำอาหารไม่ถูกใจเรา
# ตัวอย่าง Prompt ที่ดี
# "ช่วยเขียนบทความสั้นๆ เกี่ยวกับประโยชน์ของ Cloud Computing สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก"
# ตัวอย่าง Prompt ที่ไม่ดี
# "เขียนเกี่ยวกับ Cloud"
หลังจากได้ผลลัพธ์จาก AI แล้ว ลองนำมาปรับปรุงแก้ไขให้ตรงกับความต้องการของเรามากยิ่งขึ้น การใช้ AI มันเหมือนการคุยกับคน เราต้องลองผิดลองถูกจนกว่าจะเข้าใจกัน
อย่าลืมแวะไปอ่านบทความอื่นๆ ที่ SiamCafe Blog นะ มีเรื่อง IT สนุกๆ อีกเยอะเลย
ดูวิดีโอเพิ่มเติมเกี่ยวกับChatgpt vs Claude vs Gemini:
นอกจาก Chatgpt, Claude, Gemini แล้ว ยังมี AI ตัวอื่นๆ อีกมากมาย เช่น Bard, Llama แต่ละตัวก็มีจุดเด่นจุดด้อยแตกต่างกันไป ลองเลือกใช้ตามความเหมาะสม
สมัยผมทำร้านเน็ต ก็ต้องเลือกเกมให้ลูกค้าเล่นเหมือนกัน บางคนชอบ Counter-Strike บางคนชอบ Ragnarok AI ก็เหมือนกัน เลือกตัวที่เหมาะกับงานของเรา
| Feature | ChatGPT | Claude | Gemini |
|---|---|---|---|
| ผู้พัฒนา | OpenAI | Anthropic | |
| จุดเด่น | ความสามารถรอบด้าน | ความปลอดภัย | บูรณาการกับ Google Services |
| ราคา | มีทั้งฟรีและเสียเงิน | มีทั้งฟรีและเสียเงิน | มีทั้งฟรีและเสียเงิน |
| Use Cases | เขียนบทความ, Generate โค้ด, ตอบคำถาม | สรุปเอกสาร, สร้าง Chatbot | ค้นหาข้อมูล, สร้าง Content |
สุดท้ายนี้ อยากฝากน้องๆ ว่า AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่เราต้องใช้มันอย่างระมัดระวัง อย่าลืมตรวจสอบข้อมูลที่ AI ให้มาเสมอ และอย่าเชื่อทุกอย่างที่มันบอก (หัวเราะ) ถ้าอยากอ่านเรื่อง IT สนุกๆ อีก อย่าลืมแวะไปที่ SiamCafe Blog นะ
เอาล่ะน้องๆ มาถึงส่วนที่สำคัญที่สุด นั่นคือ "ทำยังไงให้ใช้ AI เหล่านี้ให้คุ้มค่าที่สุด" สมัยผมทำร้านเน็ตนะ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ "รู้ใจลูกค้า" AI ก็เหมือนกัน ต้องรู้ใจมันถึงจะดึงศักยภาพออกมาได้เต็มที่
จำไว้เลยว่า AI แต่ละตัวก็มีจุดเด่นจุดด้อยต่างกัน เหมือนเครื่องในร้านเน็ต สมัยก่อนเครื่อง Client ก็ต้องเลือกสเปคให้เหมาะกับเกมแต่ละเกม ถ้าเอาเครื่องสเปคต่ำไปเล่นเกมกราฟิกสูงๆ ก็กระตุกเป็นเจ้าเข้า
Prompt คือคำสั่งที่เราป้อนให้ AI ถ้า Prompt ห่วย ผลลัพธ์ก็ห่วยตาม เหมือนเด็กเสิร์ฟในร้าน ถ้าเราสั่ง "เอาน้ำ" เด็กมันก็งง ต้องสั่งให้ชัดเจน "เอาน้ำเปล่าเย็นๆ แก้วใหญ่" ฉันใดก็ฉันนั้น
ตัวอย่าง:
# Prompt ห่วย
เขียนบทความเกี่ยวกับ AI
# Prompt ดี
เขียนบทความเกี่ยวกับข้อดีข้อเสียของ ChatGPT, Claude, และ Gemini โดยเปรียบเทียบในแง่ของความแม่นยำ ความเร็ว และความสามารถในการสร้างสรรค์ โดยให้ยกตัวอย่างการใช้งานจริง 3 กรณี
AI มันไม่ได้รู้ทุกเรื่องบนโลก เหมือนเด็กใหม่ที่เพิ่งเข้ามาทำงาน เราต้องให้ข้อมูลมันเยอะๆ ให้ Context มันชัดเจน มันถึงจะทำงานได้ดี
เคยเจอเคสลูกค้าในร้านเน็ตไหม ที่มาถาม "พี่ๆ เกมนี้เล่นยังไง" ถ้าเราบอกแค่ "กด W A S D" มันก็ไม่พอ ต้องบอกละเอียดกว่านั้น "กด W A S D เพื่อเดิน กด Spacebar เพื่อกระโดด กด Mouse ซ้ายเพื่อยิง"
อย่าหวังว่า Prompt แรกจะออกมาเพอร์เฟคเสมอไป ต้องลองผิดลองถูก ปรับปรุงไปเรื่อยๆ เหมือนปรับแต่งเครื่องในร้านเน็ต กว่าจะลงตัวก็ต้องลองลง Driver หลายๆ เวอร์ชั่น ลองปรับแต่ง config หลายๆ แบบ
ถ้าผลลัพธ์ที่ได้ยังไม่ถูกใจ ลองเปลี่ยน Prompt ลองให้ข้อมูลเพิ่ม ลองเปลี่ยน AI ตัวอื่นดู
ChatGPT เก่งเรื่องคุยตอบโต้ สร้างสรรค์คอนเทนต์ Claude เก่งเรื่องวิเคราะห์เอกสาร Gemini เก่งเรื่องเชื่อมโยงข้อมูลจากหลายแหล่ง แต่ละตัวก็มีจุดแข็งจุดอ่อน เหมือนเครื่องแต่ละสเปคในร้าน เลือกให้เหมาะกับงาน
เปรียบเทียบง่ายๆ ChatGPT เหมือนเครื่อง Client สเปคกลางๆ เล่นได้หลายเกม Claude เหมือนเครื่อง Server แรงๆ เอาไว้รันเกมออนไลน์ Gemini เหมือนเครื่อง Workstation เอาไว้ตัดต่อวิดีโอ
ตอบยากมากครับ ขึ้นอยู่กับงานที่ต้องการทำ ไม่มี AI ตัวไหน "ดีที่สุด" ในทุกด้าน ต้องลองใช้เองถึงจะรู้ว่าตัวไหนเหมาะกับเราที่สุด
แน่นอนว่ามีผลกระทบ แต่ผมว่า AI จะมาช่วยให้เราทำงานได้ง่ายขึ้นมากกว่า เหมือนอินเทอร์เน็ตที่เข้ามาทำให้ชีวิตเราสะดวกสบายขึ้น แต่ก็ทำให้บางอาชีพหายไป
ถ้าอยากใช้ AI ให้คุ้มค่า ก็ควรเรียนรู้ครับ เหมือนสมัยก่อนที่เราต้องเรียนรู้การใช้โปรแกรมต่างๆ ถ้าเราใช้เป็น เราก็จะทำงานได้เร็วกว่าคนอื่น
มีครับ แต่ส่วนใหญ่ก็มีข้อจำกัด เช่น จำนวนการใช้งาน หรือฟีเจอร์บางอย่างที่ต้องจ่ายเงินเพิ่ม ถ้าใช้งานหนักๆ ก็อาจจะต้องพิจารณาจ่ายเงินซื้อ Package เพิ่มเติม
AI เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์มาก แต่ต้องใช้ให้เป็น ต้องรู้จัก Prompt Engineering ต้องเลือกใช้ให้ถูกงาน และต้องปรับปรุงไปเรื่อยๆ iCafeForex อย่ากลัวที่จะลองผิดลองถูก เพราะ AI ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนา
สุดท้ายนี้ ผมอยากฝากถึงน้องๆ ที่กำลังเริ่มต้นใช้งาน AI ว่า "อย่าหยุดเรียนรู้" โลกของ IT เปลี่ยนแปลงเร็วมาก ต้องตามให้ทัน SiamCafe Blog แล้วเราจะอยู่รอดในยุคดิจิทัลได้