Betteruptime Production Setup Guide — ตั้งค่า

Better Uptime คืออะไรและเหมาะกับระบบแบบไหน

Better Uptime เป็นแพลตฟอร์ม Incident Management และ Uptime Monitoring ที่รวม monitoring, alerting, on-call scheduling และ status pages ไว้ในเครื่องมือเดียว ออกแบบมาสำหรับทีม DevOps และ SRE ที่ต้องการระบบแจ้งเตือนที่เร็วและเชื่อถือได้

Better Uptime รองรับ monitor หลายประเภทได้แก่ HTTP(S) Monitor ที่ตรวจสอบ response code และ keyword, TCP Monitor สำหรับเช็คว่า port เปิดอยู่, Ping (ICMP) Monitor, DNS Monitor, UDP Monitor, Heartbeat Monitor สำหรับ cron job และ batch process และ Keyword Monitor ที่ตรวจสอบว่าหน้าเว็บมีข้อความที่กำหนด

เหมาะสำหรับ production environment ที่มี SLA commitment เพราะสามารถวัด uptime percentage ได้แม่นยำ สร้าง incident timeline อัตโนมัติ และมี status page ที่แสดงสถานะระบบให้ลูกค้าเห็น

ข้อดีเมื่อเทียบกับ UptimeRobot หรือ Pingdom คือ Better Uptime มี incident management ในตัว รองรับ on-call rotation ที่ซับซ้อน มี status page ที่ปรับแต่งได้สวย และ API ที่ครบถ้วนสำหรับ automation

สร้าง Account และตั้งค่า Monitors แรก

ใช้ Better Uptime API สำหรับตั้งค่า monitors แบบ Infrastructure as Code

เนื้อหาเกี่ยวข้อง — ทำความเข้าใจ Talos Linux Identity Access Management

# ตั้งค่า API Token

export BU_TOKEN="your-betteruptime-api-token"

export BU_API="https://betteruptime.com/api/v2"



# สร้าง Monitor Group

curl -X POST "$BU_API/monitor-groups" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "name": "Production Services",

    "sort_index": 0

  }'



# สร้าง HTTP Monitor สำหรับ API หลัก

curl -X POST "$BU_API/monitors" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "monitor_type": "status",

    "url": "https://api.example.com/health",

    "pronounceable_name": "Production API",

    "check_frequency": 30,

    "request_timeout": 15,

    "confirmation_period": 0,

    "http_method": "get",

    "expected_status_codes": [200],

    "regions": ["us", "eu", "ap", "au"],

    "monitor_group_id": "GROUP_ID",

    "recovery_period": 180,

    "paused": false,

    "follow_redirects": true,

    "remember_cookies": false,

    "verify_ssl": true,

    "maintenance_from": null

  }'



# สร้าง Keyword Monitor ที่ตรวจสอบเนื้อหาเว็บ

curl -X POST "$BU_API/monitors" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "monitor_type": "keyword",

    "url": "https://www.example.com",

    "pronounceable_name": "Homepage Content",

    "check_frequency": 60,

    "request_timeout": 30,

    "required_keyword": "Welcome to Example",

    "regions": ["us", "eu", "ap"]

  }'



# ดูรายการ Monitors ทั้งหมด

curl -s "$BU_API/monitors" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" | python3 -m json.tool

ตั้งค่า HTTP, TCP และ Heartbeat Monitors

ตั้งค่า monitor สำหรับทุก component ใน production stack

#!/usr/bin/env python3

# setup_monitors.py — ตั้งค่า Better Uptime Monitors แบบ batch

import requests

import json

import os



BU_TOKEN = os.getenv("BU_TOKEN")

BU_API = "https://betteruptime.com/api/v2"

HEADERS = {

    "Authorization": f"Bearer {BU_TOKEN}",

    "Content-Type": "application/json"

}



MONITORS = [

    # HTTP Monitors

    {

        "monitor_type": "status",

        "url": "https://api.example.com/health",

        "pronounceable_name": "API Server",

        "check_frequency": 30,

        "expected_status_codes": [200],

        "regions": ["us", "eu", "ap"],

    },

    {

        "monitor_type": "status",

        "url": "https://admin.example.com/login",

        "pronounceable_name": "Admin Panel",

        "check_frequency": 60,

        "expected_status_codes": [200],

        "regions": ["us", "eu"],

    },

    {

        "monitor_type": "keyword",

        "url": "https://www.example.com",

        "pronounceable_name": "Homepage",

        "check_frequency": 60,

        "required_keyword": "Example Corp",

        "regions": ["us", "eu", "ap"],

    },

    # TCP Monitors

    {

        "monitor_type": "tcp",

        "url": "db-primary.internal:5432",

        "pronounceable_name": "PostgreSQL Primary",

        "check_frequency": 30,

        "regions": ["us"],

    },

    {

        "monitor_type": "tcp",

        "url": "redis.internal:6379",

        "pronounceable_name": "Redis Cache",

        "check_frequency": 30,

        "regions": ["us"],

    },

    {

        "monitor_type": "tcp",

        "url": "rabbitmq.internal:5672",

        "pronounceable_name": "RabbitMQ",

        "check_frequency": 60,

        "regions": ["us"],

    },

    # Heartbeat Monitors (สำหรับ cron jobs)

    {

        "monitor_type": "heartbeat",

        "pronounceable_name": "Daily DB Backup",

        "heartbeat_period": 86400,  # 24 ชั่วโมง

    },

    {

        "monitor_type": "heartbeat",

        "pronounceable_name": "Hourly Report Generator",

        "heartbeat_period": 3600,  # 1 ชั่วโมง

    },

]



def create_monitor(config):

    r = requests.post(f"{BU_API}/monitors", headers=HEADERS, json=config)

    if r.status_code in [200, 201]:

        data = r.json().get("data", {})

        mid = data.get("id", "")

        name = config["pronounceable_name"]

        # สำหรับ heartbeat จะได้ URL สำหรับ ping

        if config["monitor_type"] == "heartbeat":

            hb_url = data.get("attributes", {}).get("url", "")

            print(f"  OK: {name} (id={mid}) heartbeat_url={hb_url}")

        else:

            print(f"  OK: {name} (id={mid})")

        return mid

    else:

        print(f"  FAIL: {config['pronounceable_name']} - {r.status_code}: {r.text[:100]}")

        return None



print("Creating monitors...")

for m in MONITORS:

    create_monitor(m)

print("Done!")

ตั้งค่า Heartbeat สำหรับ cron job

แนะนำเพิ่มเติม — หนังสือเทรดที่ SiamCafeBook

# เพิ่ม heartbeat ping ท้าย cron job # crontab -e # Daily backup — ส่ง heartbeat เมื่อ backup สำเร็จ 0 2 * * * /opt/scripts/backup.sh && curl -s https://betteruptime.com/api/v1/heartbeat/YOUR_HEARTBEAT_TOKEN # Hourly report — ส่ง heartbeat พร้อม exit code 0 * * * * /opt/scripts/report.sh; curl -s "https://betteruptime.com/api/v1/heartbeat/YOUR_TOKEN?status=$?" # สร้าง wrapper script สำหรับ heartbeat cat > /usr/local/bin/heartbeat-wrap << 'EOF' #!/bin/bash # Usage: heartbeat-wrap [args...] HB_URL="$1"; shift "$@" EXIT_CODE=$? if [ $EXIT_CODE -eq 0 ]; then curl -sf "$HB_URL" > /dev/null else curl -sf "?status=" > /dev/null fi exit $EXIT_CODE EOF chmod +x /usr/local/bin/heartbeat-wrap # ใช้งาน # heartbeat-wrap "https://betteruptime.com/api/v1/heartbeat/TOKEN" /opt/scripts/backup.sh

สร้าง On-Call Schedule และ Escalation Policy

ตั้งค่า on-call rotation สำหรับทีม DevOps

# สร้าง On-Call Calendar

curl -X POST "$BU_API/on-call-calendars" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "name": "DevOps Primary On-Call",

    "default_calendar_id": null

  }'



# เพิ่ม On-Call Rotation

curl -X POST "$BU_API/on-call-calendars/CALENDAR_ID/on-call-users" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "user_id": "USER_1_ID",

    "starts_at": "2026-03-01T00:00:00Z",

    "rotation_period": "1_week",

    "rotation_day": "monday"

  }'



# สร้าง Escalation Policy

curl -X POST "$BU_API/policies" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "name": "Production Critical",

    "repeat_count": 5,

    "repeat_delay": 300,

    "steps": [

      {

        "step_type": "on_call_calendar",

        "wait_before": 0,

        "on_call_calendar_id": "CALENDAR_ID",

        "urgency_id": 1

      },

      {

        "step_type": "slack_integration",

        "wait_before": 60,

        "slack_id": "SLACK_ID"

      },

      {

        "step_type": "all_team_members",

        "wait_before": 300,

        "urgency_id": 1

      },

      {

        "step_type": "email",

        "wait_before": 600,

        "email": "engineering-leads@example.com"

      }

    ]

  }'



# กำหนด Escalation Policy ให้ Monitor Group

curl -X PATCH "$BU_API/monitor-groups/GROUP_ID" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "policy_id": "POLICY_ID"

  }'

ตั้งค่า Status Page สำหรับ Production

สร้าง Public Status Page ให้ลูกค้าดูสถานะระบบ

เนื้อหาเกี่ยวข้อง — อ่านต่อ: TensorRT Optimization Serverless Architecture

# สร้าง Status Page

curl -X POST "$BU_API/status-pages" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "company_name": "Example Corp",

    "subdomain": "status-example",

    "company_url": "https://www.example.com",

    "timezone": "Asia/Bangkok",

    "subscribable": true,

    "hide_from_search_engines": false,

    "custom_css": "",

    "google_analytics_id": "G-XXXXXXXXXX",

    "announcement": "",

    "announcement_visible": false

  }'



# สร้าง Section

curl -X POST "$BU_API/status-pages/STATUS_PAGE_ID/sections" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "name": "Core Services",

    "position": 0

  }'



curl -X POST "$BU_API/status-pages/STATUS_PAGE_ID/sections" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "name": "Infrastructure",

    "position": 1

  }'



# เพิ่ม Monitor เข้า Status Page

curl -X POST "$BU_API/status-pages/STATUS_PAGE_ID/resources" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "resource_id": "MONITOR_ID_1",

    "resource_type": "Monitor",

    "public_name": "API Server",

    "status_page_section_id": "SECTION_1_ID",

    "widget_type": "history"

  }'



# ตั้งค่า Custom Domain สำหรับ Status Page

# 1. เพิ่ม CNAME record: status.example.com -> statuspage.betteruptime.com

# 2. อัพเดท Status Page

curl -X PATCH "$BU_API/status-pages/STATUS_PAGE_ID" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "custom_domain": "status.example.com"

  }'

เชื่อมต่อ Integration กับ Slack PagerDuty และ Webhook

ตั้งค่า integrations สำหรับแจ้งเตือนผ่านหลายช่องทาง

# สร้าง Webhook Integration

curl -X POST "$BU_API/webhooks" \

  -H "Authorization: Bearer $BU_TOKEN" \

  -H "Content-Type: application/json" \

  -d '{

    "url": "https://api.example.com/webhooks/betteruptime",

    "webhook_type": "custom",

    "name": "Internal Incident Handler",

    "recovery": true,

    "acknowledged": true,

    "resolved": true

  }'



# Webhook Payload จะมีรูปแบบ:

# {

#   "data": {

#     "id": "incident-id",

#     "type": "incident",

#     "attributes": {

#       "name": "Production API is down",

#       "url": "https://api.example.com/health",

#       "cause": "HTTP 503",

#       "started_at": "2026-02-28T10:00:00Z",

#       "status": "started|acknowledged|resolved",

#       "response_time": null,

#       "regions": ["us", "eu"]

#     }

#   }

# }



# สร้าง Webhook Handler ด้วย Python

cat > webhook_handler.py << 'PYTHON'

from flask import Flask, request, jsonify

import requests

import json

import os



app = Flask(__name__)



JIRA_URL = os.getenv("JIRA_URL")

JIRA_TOKEN = os.getenv("JIRA_TOKEN")



@app.route("/webhooks/betteruptime", methods=["POST"])

def handle_incident():

    data = request.json

    attrs = data.get("data", {}).get("attributes", {})

    status = attrs.get("status", "")

    name = attrs.get("name", "")

    cause = attrs.get("cause", "")



    if status == "started":

        # สร้าง JIRA ticket อัตโนมัติ

        jira_payload = {

            "fields": {

                "project": {"key": "OPS"},

                "summary": f"[Incident] {name}",

                "description": f"Monitor: {name}\nCause: {cause}\nStarted: {attrs.get('started_at')}",

                "issuetype": {"name": "Incident"},

                "priority": {"name": "Critical"}

            }

        }

        requests.post(

            f"{JIRA_URL}/rest/api/2/issue",

            headers={"Authorization": f"Bearer {JIRA_TOKEN}", "Content-Type": "application/json"},

            json=jira_payload

        )



    elif status == "resolved":

        # อัพเดท JIRA ticket

        pass



    return jsonify({"status": "ok"})



if __name__ == "__main__":

    app.run(host="0.0.0.0", port=9090)

PYTHON

Terraform Configuration สำหรับ Better Uptime

# main.tf — Better Uptime Infrastructure as Code

terraform {

  required_providers {

    betteruptime = {

      source  = "BetterStackHQ/better-uptime"

      version = "~> 0.5"

    }

  }

}



provider "betteruptime" {

  api_token = var.betteruptime_token

}



resource "betteruptime_monitor" "api" {

  url                  = "https://api.example.com/health"

  monitor_type         = "status"

  pronounceable_name   = "Production API"

  check_frequency      = 30

  request_timeout      = 15

  expected_status_codes = [200]

  regions              = ["us", "eu", "ap"]

  verify_ssl           = true

  policy_id            = betteruptime_policy.critical.id

}



resource "betteruptime_monitor" "database" {

  url                = "db-primary.internal:5432"

  monitor_type       = "tcp"

  pronounceable_name = "PostgreSQL Primary"

  check_frequency    = 30

  regions            = ["us"]

  policy_id          = betteruptime_policy.critical.id

}



resource "betteruptime_heartbeat" "backup" {

  name   = "Daily DB Backup"

  period = 86400

  grace  = 3600

}



resource "betteruptime_policy" "critical" {

  name         = "Production Critical"

  repeat_count = 5

  repeat_delay = 300



  steps {

    type        = "slack_integration"

    wait_before = 0

    slack_id    = var.slack_channel_id

  }



  steps {

    type        = "all_team_members"

    wait_before = 300

    urgency_id  = 1

  }

}



resource "betteruptime_status_page" "main" {

  company_name = "Example Corp"

  subdomain    = "status-example"

  timezone     = "Asia/Bangkok"

  subscribable = true

}



# terraform init && terraform plan && terraform apply

FAQ คำถามที่พบบ่อย

Q: Better Uptime ฟรีใช้ได้กี่ monitors?

แนะนำเพิ่มเติม — เรียนเทรดกับ iCafeForex

A: แผน Hobby (ฟรี) รองรับ 10 monitors, check frequency ทุก 3 นาที มี email และ Slack alerts พื้นฐาน แผน Startup เริ่มต้นที่ $24/เดือน รองรับ 50 monitors, check ทุก 30 วินาที และมี on-call scheduling สำหรับ production ที่ต้องการ SLA แนะนำแผน Business ขึ้นไป

เนื้อหาเกี่ยวข้อง — cup with handle pattern

Q: Better Uptime ตรวจสอบจาก region ไหนบ้าง?

A: รองรับการตรวจสอบจากหลาย region ทั่วโลกได้แก่ North America (US East, US West), Europe (EU West, EU Central), Asia Pacific (Singapore, Tokyo, Sydney) และ South America ตั้งค่าได้ว่าจะตรวจจาก region ไหนและใช้หลาย region ร่วมกันเพื่อลด false positive

Q: Confirmation Period คืออะไร?

A: Confirmation Period คือช่วงเวลาที่ Better Uptime จะรอก่อนแจ้งเตือน เช่นตั้ง 60 วินาที หมายความว่าหลังตรวจพบ downtime จะรออีก 60 วินาทีแล้วตรวจซ้ำ ถ้ายัง down อยู่ถึงจะแจ้งเตือน ช่วยลด false positive จาก network glitch ชั่วคราว แนะนำตั้ง 0-60 วินาทีสำหรับ critical services

เนื้อหาเกี่ยวข้อง — BGP Routing Advanced Citizen Developer

Q: สามารถ monitor internal services ที่ไม่มี public IP ได้ไหม?

A: ได้ โดยใช้ Heartbeat Monitor ให้ service ส่ง HTTP request ออกมาหา Better Uptime endpoint ทุกช่วงเวลาที่กำหนด ถ้าไม่ส่งภายในเวลาจะถือว่า service down หรือใช้ Better Uptime Agent ที่ติดตั้งบน server ภายใน network เพื่อ monitor TCP/ICMP โดยไม่ต้องเปิด port จากภายนอก